【ネット通販】「Amazonよりもヨドバシ」 ペン1本でも無料配送、なぜこんな大盤振る舞いができるのか・・・・ヨドバシカメラの不思議
1 ：あしだまな ★：2019/05/03(金) 13:13:27.10 ID:1UdNYgQf9.net
ヨドバシカメラの公式通販は、東京23区全域や横浜、大阪、福岡の一部で「ヨドバシエクストリーム」という配送サービスを提供している。
1品から注文でき、利用料金も配送料金もかからない。なぜこんな大盤振る舞いができるのか。経営コンサルタントの竹内謙礼氏が考察する――。
■「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した
東京のコワーキングスペースで仕事をしている時のこと。持ってきているはずの赤いボールペンがないことに気がついた。
時刻は午前10時だったが、今日はコワーキングスペースにこもりっきりの予定。夜までに自著のゲラ原稿に赤ペンで校正を入れて、編集者に渡さなくてはいけない。
コンビニで買ってこようとも思ったが、あいにくの高層階。下まで降りる時間もない。仕方なくスタッフに赤ペンを借りようと思ったところ、ふと「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した。
ヨドバシ・ドット・コムのヨドバシエクストリームを使うと、東京23区にはその日のうちに送料無料で配達してくれる。
千葉県の田舎町に住んでいるので一度も利用したことがなかったが、都内に住む友人は「アマゾンよりもヨドバシエクストリームを利用している」と話していた。
半信半疑でヨドバシ・ドット・コムを見に行くと、サイトに「ご利用料金無料、配送料金も無料」と大きな文字で書かれていた。
しかも、宅配業者を使わず、自社で配達しているらしい。試しに自分がいるコワーキングスペースの住所を打ち込んでみたところ、お目当ての赤いボールペンは本日16時までに配達してくれるようだ。
■「ボールペン1本を届けてもらうのは、さすがに申し訳ない」
編集者にゲラ原稿を渡す時間を逆算すると、16時までに赤いボールペンがあれば十分間に合う。しかし、ボールペン1本だけを届けてもらうのは、さすがに申し訳ない。
とは言いつつも、本当にボールペン1本でも送料無料でその日のうちに届けてくれるのか興味津々でもある。結局、申し訳ない気持ちよりも好奇心のほうが勝ってしまい、ヨドバシエクストリームを使って赤のボールペンを1本注文することにした。
そして午後4時。コワーキングスペース受付の女性スタッフから「お届け物です」と、小さな封筒を渡された。封を開けると赤いボールペンと納品書が1枚。
なんだか申し訳ない気持ちになってくる。できればお礼の一言でも言いたかったが、受付の女性いわく、配達員は荷物を置いてすぐに帰ってしまったとのこと。どんな人がボールペンを届けてくれたのか気になったので、スタッフの女性に尋ねてみた。
「どんな配達員でしたか？」
「普通の人でしたよ」
「どんな格好していましたか？」
「普通の格好ですよ」
怪訝そうな顔をする女性スタッフ。これ以上質問するとコワーキングスペースから追い出されそうだったので、とりあえず、送られてきた赤いボールペンをありがたく使わせてもらって、ゲラ原稿の校正を始めることにした――。
■ヨドバシエクストリームは儲かっているのか
その日、ヨドバシエクストリームのおかげで、無事、ゲラ原稿の校正作業をすることができた。しかし、私の頭の中では「ヨドバシエクストリームは儲かっているのか？」という疑問でいっぱいになっていた。
1本135円の赤いボールペンをネットで受注して、倉庫でピッキングして、わざわざ自社のスタッフに送料無料で配送までさせて、果たして利益が出るのだろうか。
しかも、ヨドバシのポイントもつけてくれているし、返品や交換にも対応するという。アマゾンや楽天のような巨大企業であればまだ理解できるが、一家電量販店がこのビジネスモデルを展開するのは、さすがに無理があるのではないかと思った。
そこで、ヨドバシという会社をいろいろ調べてみることにした。
続き
http://news.livedoor.com/article/detail/16406125/
148 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:41:19.93 ID:6Dg85yYw0.net
総額安すぎて申し訳ないからちょっと足して頼んだら
バラバラに発送されて意味がなかった
278 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:07:23.73 ID:VwmJ7PNM0.net
虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹虹
787 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:41:17.33 ID:SJvvLDfR0.net
>>674
ダイレックスは安いよｗ
832 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:54:47.65 ID:ace/sVGz0.net
ヨドバシのシンプルで合理的なシステムだとアメリカやイギリスに進出してもアマゾンと戦えると思うんだよな
楽天のシステムじゃまず無理だが。
とりあえず人口が集中してるニューヨークとロンドンに進出するのがいいと思う。
981 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:32:43.59 ID:kChj+CJ30.net
ヨドバシのメリットを感じつつもついアマゾンいっちゃうんだよね
選択肢に入れたい
183 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:46:49.97 ID:Kt3PukHF0.net
こういうのがいるから、よそで扱ってる商品でも「販売を終了しました」になるんだろな
616 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:13:29.15 ID:sfEKl1h+0.net
>>556
ペンの６本は一緒に配達されたよｗ
他にトイレ洗剤と掃除機の紙パックと芳香剤を頼んだら三回に分けて配達
こっちも一回のほうが助かるし、今後そうするわ
420 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:41:10.80 ID:WhVjBeyo0.net
アップル製品だけは、YAMADAの一択だけどな
777 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:39:50.83 ID:Orl20c+M0.net
Amazonは訳の解らん最悪な配送会社のエリアになって退会した
7 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:15:30.51 ID:bhDJAxBi0.net
ヨドでボールペン一本頼んでた見た動画がいっぱい投稿されるん？
248 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:01:19.54 ID:82ZeCraC0.net
>>240
宅配ボックスを玄関先に置いておいて
不在の時は宅配ボックスの中に入れて置いてくださいって紙を貼って置くんだよ
これやっていると、便利だよ
留守でも配達時にタイミング悪く風呂入っているときでも
勝手に配達してくれる
675 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:22:31.63 ID:S4Zd80iI0.net
>>1
>コワーキングスペース受付の女性スタッフから
借りろよ
212 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:51:25.37 ID:8sFjQkL/0.net
ヨドコムは見切り早いよね
ほかの小売より圧倒的に早く販売終了する
とにかく早く高いうちに売り切る
そういう細かいところで利益を積み上げてるんだろう
45 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:24:55.31 ID:EkjJFzyF0.net
1年半前にアタイはアマゾンからヨドバシに乗り換えた。
アマゾンの半強制的なプライム会員への誘導、横柄な態度、決して
安くない、評価のコメントがヤラセ中国臭半端にが理由で。
ヨドバシは配達までの対応が迅速でキメ細かくポイント考慮すれば
アマゾンよりも安い。なんせ送料無料。
しかし、ペン一本だけの注文なんて申し訳なくてしません。
463 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:48:56.53 ID:m4MdJotT0.net
>>458
往復のガソリン代考えたら安い場合がある。
801 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:45:36.69 ID:XLrv13kw0.net
松本人志や吉本よごれの顔を見るのが鬱っとい。
今、Amazonは終わってる感、漂ってる。
177 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:45:13.13 ID:FVmnpr/x0.net
アフターサポートが段違いなので高くてもAmazonだなぁ
自己都合でも半分返金なんて他のショップじゃ出来ないだろ
返品もシステム化されていて楽だし
275 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:07:00.92 ID:92X58oMO0.net
メーカーに負担押し付けてるだけだろ
864 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:00:50.71 ID:BEIW66lH0.net
年末から13%始めていまだに終わらないで続いてるからな。終わる終わる詐欺はちょっとむかつくな
766 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:38:53.11 ID:WM7S1VLG0.net
>>733
そう思うわ
だからAmazonより少しだけ高い
それでもポイントで還元してるから良心的だろ
472 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:51:01.25 ID:WhVjBeyo0.net
新宿区淀橋町でカメラの安売り屋から、よくここまで成長してきたな
しかも非上々で成長してきたのは感心するわ
424 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:41:33.50 ID:3/O53b+s0.net
こんなしょうもな記事書くためにボールペン1本頼むとかまじでゴミ
617 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:13:41.85 ID:CipwKPZ+0.net
アマゾンは変な業者多いからなあ
313 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:18:34.99 ID:rBhLBY5k0.net
距離によって配送料変えてる店だと、遠いと滅茶苦茶配送料高いし
近距離だけにしてるからできるのだろうな。
385 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:33:54.16 ID:RZO1oscl0.net
名古屋店利用しているけど規模が小さいから商品数はそこまでない
から取り寄せで小物は店頭で受け取りしてるわ
場所柄よくいく場所だし
869 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:01:11.27 ID:WM7S1VLG0.net
>>852
いや全国から買えるけど
当然一品から買えるし送料無料
ただ翌日以降になるだけ
四国だけど早いと翌日、遅くても翌々日に届く
805 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:46:36.94 ID:82ZeCraC0.net
>>796
不思議なのは
買い合わせ対象商品かそうじゃない商品の違い
３００円の買い合わせ対象商品になっている洗剤があっとする
でも隣に２８０円の買い合わせ対象商品に入っていない別の種類の洗剤が並んでいたりするｗ
安いから対象商品になるってわけでもないんだよな
584 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:08:14.61 ID:QlI8gljy0.net
ヨドバシカメラって雑貨屋だし
エリア限定サービスだから
ぜんぜんもうかるよね
東京ってホントに便利
542 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:02:57.08 ID:4K+LPZaX0.net
ソフバンだからヤフーだなぁ
5の日ポイント ゾロ目ポイント 合わせるとかなりポイント付く
急ぎの日用品はアマプラで
171 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:44:37.08 ID:lec5r0jk0.net
品揃えが悪すぎて使えない
604 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:10:59.38 ID:bwRvoDJe0.net
返金は口座に振り込んでくれた
345 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:25:49.15 ID:B8MzDxqN0.net
時間や日にち指定出来るの？
596 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:09:51.67 ID:8hGiDhoz0.net
>>590
新品ゲームソフトなら問題にならんわ
756 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:36:54.89 ID:82ZeCraC0.net
>>744
送料無料だよ
プライム会員で２０００円以上どうのってのは
買い合わせ対象商品のことだろう
２０００円以上の注文じゃないと発送しないよという
少額の商品が買い合わせ対象商品ってのがある
496 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:56:00.66 ID:MyUB7qGL0.net
俺も深夜にガム一個頼んだら翌日の朝にはヨドバシの人がいた
日本の物流システムすげえ、と感動した
742 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:34:19.83 ID:Dy4vxJC80.net
数日違いならまとめて配送でもかまわんが
一品でも取り寄せが混ざると全部揃うまで待たされるからなあ
35 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:22:56.42 ID:fdZMl5XF0.net
誰が配送料払ってるんだろなｗ
402 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:38:05.17 ID:WhVjBeyo0.net
ヨドバシは、店舗ででも親切な対応してくれるからな
YAMADAやビックより、スタッフの知識が豊富
あとは、高い買い物だと値引き交渉に応じてくれる
111 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:36:29.55 ID:ZoLym5Ly0.net
ヨドバシってauウォレット使えんの？
727 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:31:49.55 ID:82ZeCraC0.net
>>705
ヨドバシは一回返品手続きしたことがあるけど
簡単、信頼性抜群だと思ったよ
6 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:15:29.93 ID:Z+FZ80LX0.net
ヨドバシもコンビニ受け取りできればいいのに
仕事終わる時間遅いから宅配受け取りいつも再配達ばかりで申し訳ないからコンビニ受け取りできるAmazonばかり使ってる
ヨドバシがコンビニ受け取り対応してくれたら乗り換える
271 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:05:52.05 ID:78RXTK9v0.net
ボールペン１本のためだけに車走らせてるわけじゃないだろ
各車発車時刻決めてルート配送してるだろう。それができる範囲でしかサービスできない
98 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:34:10.64 ID:LDFWeS+H0.net
アマゾンでは返品する品が多いけど
主に中華製のパソコン周りのもの
ヨドバシで買ったものは一度も返品無し
どれも満足してるなぁ
この違いは何？
ということで、最近は家電はヨドバシで買ってるｗ
362 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:29:26.28 ID:731454fs0.net
>>1
でもクレカ必須で庶民は買い物できないんでしょ？
430 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:43:16.45 ID:Y8c+wom40.net
>>423
それ何年か前にビックカメラ問題になったやつやん
769 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:39:05.92 ID:M3qZgoEr0.net
アマゾンジャパンは実は中国系
だから買わない
43 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:24:40.97 ID:0DWurE8Q0.net
同じ土俵勝負したらあかんで。
336 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:23:44.15 ID:ygiVkrW/0.net
このくそ、ボールペン１本の注文が殺到したらどうする気じゃ、ボケ、
322 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:20:10.05 ID:4/USKBaP0.net
>>5
うちの場合コーヒー無糖・微糖・リポD等の滋養強壮ドリンクで選んで貰って20年近いけど
各社配達員がどれだけ入れ替わっても一番人気はコーヒー無糖だったわ
389 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:35:25.61 ID:/l40IsVL0.net
>>18
何だかんだアマゾンより乞食客が少ないのでは？
138 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:40:18.65 ID:7ZkQlrfz0.net
バイクで配達してるが、バイクは物流センターまで帰ってないみたい。
路上でトラック待って積み替えしてたわ。
店舗の余剰社員でこれならいけるだろ。
人件費や配達コスト増えてない。
95 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:33:35.94 ID:C+Lld9f3O.net
ヨドバシよく生き残ってるよな。学生の時､学校帰り駅前の店でゲームソフト買うのにかなりお世話になった思い出。
785 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:41:04.05 ID:82ZeCraC0.net
>>763
クレカでもJCBなら国内資本
昔は楽天JCBでnanacoポイント買うと
それでも楽天ポイントついたので
nanacoで地方税や自動車税払うと
nanacoを何万円も買って、楽天ポイントがつく
結果的に税金払って、楽天ポイントついたので
楽天JCBカードを作った
今はnanaco買っても楽天ポイントつかなくなったので
セブンイレブン自体使う頻度が激減したけどさ
122 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:37:51.74 ID:8vxHvlKG0.net
アマゾンデリブロばっかたもんな、クソすぎる
906 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:13:54.76 ID:tQz1T0qj0.net
>>840
あったなｗ
PCのジャンパスイッチ一個とか
487 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:54:27.38 ID:5xaETKux0.net
>>465
「幸せの経済学」だな
103 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:35:08.50 ID:m3V77RI20.net
自転車関連はヨドバシ一択
730 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:32:14.91 ID:XxOPAdrl0.net
>>16
(´・ω・`)ブルジュ・ハリファで仕事してるんだよ()
114 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:36:50.83 ID:pNmPrpMS0.net
>>1
Amazon「ペン1本を大量配送させて赤字にさせるか」
57 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:27:15.96 ID:fYzuGX830.net
なんにしろがんばってほしい
競争相手が弱いから、雨のプライム会費が
平然と値上げするんだよ
925 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:18:50.97 ID:2P5a+jeI0.net
柴崎周人 Twitter @inte235dy @gradivrot24_25 柴崎周人 少年殺害 柴崎周人 幼女監禁 柴崎周人 幼女殺害 柴崎周人 在特会 柴崎周人 幼女レイプ 柴崎周人 馬鹿 柴崎周人 幼女強姦 柴崎周人 強姦致傷 柴崎周人 電気通信大学
89 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:32:57.79 ID:ex8Xnfje0.net
アマゾンもランキングトップに出るやつ中華の怪しい奴ばっかだし評価もサクラだし
アマゾン販売発送なら問題ないけど見づらいし少しづつヨドバシに移行しつつあるわ
873 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 16:02:31.02 ID:i9mCJn0h0.net
>>818
興味あるキーワードで検索して(例えばインコとか)
何か本でもグッズでも新作出てないかなと最新順にソートすると
毎回毎回中華っぽい同じ製品がダーーーと上位を占めてるので困るｗ
在庫品を新商品に登録し直す担当でも居るのかな
226 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:55:18.53 ID:EBbDce7A0.net
>>203
店舗の立地選んでるから儲かってんじゃないかな。
秋葉原の用地取得とか客層が悪い池袋にないとか露骨じゃんw
200 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:49:44.49 ID:uWY50QXp0.net
米国Amazonも利用するけど
個人輸入感覚じゃないから便利
輸入系の中じゃ圧倒的に早いし
508 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:57:23.62 ID:9uYoJztw0.net
>>1
> これ以上質問するとコワーキングスペースから追い出されそうだったので
こういうのホント要らない
199 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 13:49:30.90 ID:HXcrl1xi0.net
>>1
>あいにくの高層階
>下まで降りる時間もない
どう考えても配送より降りる方が早いに決まってるだろバカw
ヨドバシの糞ステマが酷すぎだな
2chも糞ステマの書き込みだらけだし
509 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:57:30.95 ID:hwATmWFA0.net
>>37
デリバリーはマジで最悪だわ
まともに配達できないくせに
言い訳だけは毎回キッチリ用意してやがる
356 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 14:28:08.54 ID:SWTONKbZ0.net
区ちがいじゃが、
仕方がない
608 ：名無しさん＠１周年：2019/05/03(金) 15:12:13.20 ID:QDj13YmF0.net
作文レベルの記事が多いのはなぜなの
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