「深く反省している」――ドコモ、14日の通信障害を謝罪 [645525842]
1 ：：2021/10/16(土) 16:12:08.03 ● ?2BP(2000).net
NTTドコモは、10月14日に全国で発生した通信障害について記者会見を開いた。同社の田村穂積副社長は「大変ご迷惑をおかけし、深く反省している」と謝罪した。
NTTドコモは10月15日、14日に全国的に発生した通信障害について記者会見を開いた。同社の田村穂積副社長は「大変ご迷惑をおかけし、深く反省している」と謝罪した。
《会見に参加した、小林宏ネットワーク本部長（左）、田村穂積副社長（中央）、引馬章裕サービス運営部長（右）》
障害の規模は全国に及んだが、影響を受けた範囲についてはユーザー数は算出できないと説明する一方で、音声通話は前週との比較で、14日〜15日未明までで約15％ほど件数（呼数）が減少、パケット通信は約4％減少したと明かした。
携帯電話の利用には、基地局の効率的利用の面からサーバに現在地の位置情報を登録する必要があるが、障害中に位置情報の登録ができなかったユーザー（移動中の通信など）は約200万人いたという。
通信障害の原因は、加入者や位置情報データを管理する「加入者／位置情報サーバ」の切り戻し（元の状態に戻す）と説明。新設備への移行作業で不具合が発生し、旧サーバに戻したという。その際、復旧のために通常運用には無い、全てのIoT端末に対して位置登録を再登録する措置を実施したところ、旧設備のサーバにアクセスが集中。輻輳（ふくそう）が発生し、音声通話とパケットサービスで通信しづらい状況が発生したという。
この結果、通話に使われる音声交換機でも輻輳が起き、音声通話が利用しづらい状況となった他、位置情報の取得に使われる信号交換機の輻輳により位置情報の更新ができず、移動しながらでのパケット通信が利用しづらい状況になったと話した。
同社は再発防止策として、加入者／位置情報サーバの通常運用と異なる状態での処理能力の再確認と、確認した処理能力を踏まえた適切な切り替え手順への見直しを10月下旬までに実施としている。
「深く反省している」――ドコモ、14日の通信障害を謝罪
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2110/15/news126.html
2021年10月15日 15時26分 松浦立樹，ITmedia
51 ：：2021/10/16(土) 17:03:28.45 ID:n50Xrlaw0.net
誠意は金
48 ：：2021/10/16(土) 16:59:39.37 ID:rxnVebjW0.net
通信障害は確かに困るけど、ニュースでどっかのゲーム会社が偉そうに上からコメントしてたのが引っかかったわ
たかがゲームで何言っちゃってるの？みたいな
96 ：：2021/10/17(日) 01:01:01.05 ID:Q7HLcVQq0.net
「ドコモだから信頼してたのに〜」などと言うオバちゃんが映ってたけど
今まで様々ヤラカシてきたのはNTTドコモなのになw
53 ：：2021/10/16(土) 17:07:56.99 ID:D+W4kdTD0.net
>>2
ほんこれ。
まさか今月分の代金普通に請求したりしないよな？
これで商談逃した会社あるかもしれんで
32 ：：2021/10/16(土) 16:31:18.12 ID:Yar3VzwC0.net
ええよー！！
102 ：：2021/10/17(日) 02:34:06.09 ID:Z9C5TrXH0.net
反省だけなら猿でも出来る
86 ：：2021/10/16(土) 20:01:48.82 ID:emk8RJ2r0.net
しゃーない
iPhone12一括1円で手を打とう新規もありやぞ？
95 ：：2021/10/17(日) 00:25:02.26 ID:VCdB/Swe0.net
100億の商談消えたわ
docomoはオレに100億払え
30 ：：2021/10/16(土) 16:29:54.52 ID:VXZlHAV+0.net
浜辺美波の姿が見えないようだが？
99 ：：2021/10/17(日) 02:15:34.24 ID:Mu8CcbKN0.net
お詫びとしてdocomoユーザー全員にiPhone13 Pro Maxを無料進呈
75 ：：2021/10/16(土) 18:19:56.43 ID:iXVDM4Ih0.net
>>1
頭下げるならハゲ使うだろ
ドコモは分かってねーな
16 ：：2021/10/16(土) 16:17:51.42 ID:vyxILHGP0.net
毎月毎月何年も、全部でなんぼ注ぎ込んどるとおもとんねん
27 ：：2021/10/16(土) 16:27:35.86 ID:KPI74ifC0.net
反省だけなら？
↓
77 ：：2021/10/16(土) 18:40:02.23 ID:4WLSCd7L0.net
反芻してるのAAがないとかニュー速も落ちた物だな
111 ：：2021/10/17(日) 17:16:49.69 ID:N0EUF5p90.net
まだ解決してねーぞ電話繋がんねーぞ
47 ：：2021/10/16(土) 16:59:31.00 ID:dKjvIjeV0.net
自分たちのコンピュータの挙動さえも把握できぬ技術者たちよ
64 ：：2021/10/16(土) 17:37:33.27 ID:nqWk/ahw0.net
>>13
食べてどうする
13 ：：2021/10/16(土) 16:16:28.59 ID:qGa9cLs90.net
深く反省しているって、むしゃむしゃしてやったの？
45 ：：2021/10/16(土) 16:54:46.68 ID:7BHgWnEQ0.net
本来できるはずなのだ……!本当にすまないという気持ちで………胸がいっぱいなら……!
どこであれ土下座ができる……!たとえそれが……
肉 焦がし……骨 焼く………鉄板の上でも
3 ：：2021/10/16(土) 16:13:17.22 ID:uELlD+BW0.net
アハッもう！
12 ：：2021/10/16(土) 16:15:40.67 ID:74/05uZ60.net
謝る時は帽子取れよ
76 ：：2021/10/16(土) 18:27:57.71 ID:QF3eRm+PO.net
誤ってすむ問題じゃぬいぞ？どうケジメとるつもりよ？
しかも3G
だけわざと復帰おくれせやがって。
78 ：：2021/10/16(土) 19:18:58.46 ID:h+cjeefD0.net
どうせメーカーに丸投げして故障対応させてただけだろ
43 ：：2021/10/16(土) 16:54:29.36 ID:o/rnOidg0.net
ちんちん陳謝
36 ：：2021/10/16(土) 16:40:00.55 ID:HfZAFdVA0.net
音声通話が出来ないって久々のことだから焦ったわ
数年前にあった気がしたけどソフバンだったかな？
8 ：：2021/10/16(土) 16:14:45.62 ID:PabHPEQg0.net
契約してねえけど許さねえ
19 ：：2021/10/16(土) 16:19:09.14 ID:PkhDy6v30.net
公表してない通信障害もかなりあったみたいだから悪質過ぎるな
63 ：：2021/10/16(土) 17:27:18.20 ID:4wv9mJIb0.net
これ昨日の朝も一瞬ならなかった？俺の端末の問題かね？
5 ：：2021/10/16(土) 16:14:32.75 ID:VbwLwW7l0.net
Samsung製の交換器使わないからだ！
56 ：：2021/10/16(土) 17:14:25.74 ID:clFMWSmV0.net
時代は楽天
29 ：：2021/10/16(土) 16:29:31.19 ID:wtG40S0O0.net
>>25
頭下げなければ目立たないタイプ
むしろそのために当たる下げなくていい地位まで頑張って来たのかも
88 ：：2021/10/16(土) 20:19:50.67 ID:sVaJjyXz0.net
反省は誰でもできるよね？
106 ：：2021/10/17(日) 08:02:55.34 ID:t8Msu0Qr0.net
ドコモも現場で働いてるのは結局みんな派遣なんだろ。
65 ：：2021/10/16(土) 17:40:36.77 ID:EwDvqCB10.net
利権におんぶにだっこしてるから成長しないんだよな日本の企業はさ
着実に世界との差が広がってる自覚あるならくだらない慣習や利権捨てろと
国民から戦犯としてリンチにされるまで自覚できないのかねぇ
14 ：：2021/10/16(土) 16:16:41.18 ID:nBIwMSph0.net
ﾁｯ反省してまーす
23 ：：2021/10/16(土) 16:20:43.25 ID:C/+TTUir0.net
これスマホに表示出た時に
一瞬ドコモに料金払い忘れたか？ってビビったわ
でも以前口座残高が不足してて引き落としされなかった時に
〜日までに口座にお金入れておいてくださいみたいなメッセージ来たよなって思い返して
いきなり使えなくなる訳ないよなと
58 ：：2021/10/16(土) 17:20:05.65 ID:9zlgzfl80.net
嘘の復旧発表を反省しようね、実に不愉快
108 ：：2021/10/17(日) 13:27:20.53 ID:9na0X9FL0.net
>>106
工事のときは必ず技術者が動員される。
41 ：：2021/10/16(土) 16:50:37.86 ID:ZTo8pTP70.net
乞食ジャップ
79 ：：2021/10/16(土) 19:21:58.80 ID:OfvNGv+60.net
あの日は早く寝れたよｗ
55 ：：2021/10/16(土) 17:12:40.05 ID:zjGAiM9d0.net
技術者を営業に回したの？
72 ：：2021/10/16(土) 18:09:47.99 ID:gIl4AbY20.net
そんなことあったの
ハゲバンクよりは質いいから
93 ：：2021/10/17(日) 00:19:51.27 ID:KyZYeQQO0.net
>>4
NHKに言え
100 ：：2021/10/17(日) 02:26:46.96 ID:773zwv9I0.net
海より深く反省
42 ：：2021/10/16(土) 16:52:48.09 ID:iWyV0W0J0.net
ゆる〜す。
20 ：：2021/10/16(土) 16:19:34.71 ID:QUvGZ+3m0.net
これはさすがに謝罪と賠償ニダ
70 ：：2021/10/16(土) 17:50:11.45 ID:wXLHm5Cu0.net
ドコモの技術レベルはソフトバンクと同じだとバレたな
57 ：：2021/10/16(土) 17:18:50.81 ID:ZTo8pTP70.net
>>53
乞食ジャップ気持ち悪いな
49 ：：2021/10/16(土) 17:02:17.10 ID:15erp3Z50.net
昔からトラブルを起こすのはドコモが多いよwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
俺は知ってるからソブトバンクの乗り換えばっかりだよ 強く言えば
大概何でも言う事を聞いてくれるしwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwby大阪人
105 ：：2021/10/17(日) 07:35:32.65 ID:e1bG0gub0.net
>>64
反芻してるんだろ
44 ：：2021/10/16(土) 16:54:45.01 ID:zsk4J4jo0.net
詫びdポはよ(´･ω･`)
94 ：：2021/10/17(日) 00:23:35.24 ID:PZjQucCM0.net
嘘です
31 ：：2021/10/16(土) 16:30:30.64 ID:jvLgoFhx0.net
誠意を見せてもらおうか誠意を
40 ：：2021/10/16(土) 16:48:41.01 ID:amSTp0/W0.net
全契約者１か月無料
25 ：：2021/10/16(土) 16:24:25.59 ID:TdkLOqyu0.net
真ん中の奴どういうハゲ方してんだ舐めてんのか！
10 ：：2021/10/16(土) 16:15:17.60 ID:0bf2UT3K0.net
え、反省するだけ？
104 ：：2021/10/17(日) 07:29:12.85 ID:dt2WJ5HA0.net
CMと同じ大きさのキイロイトリぬいぐるみプレゼントで詫びはよ(´･ω･`)
97 ：：2021/10/17(日) 01:17:52.06 ID:rLujPbD/0.net
ドコモはちょいちょいやらかすな
ドコモ回線ひとつ欲しいんだけどな
18 ：：2021/10/16(土) 16:18:44.44 ID:NH0n1jO90.net
>>11
1度機内モードにしてみ
35 ：：2021/10/16(土) 16:33:48.51 ID:tvmCGVMm0.net
>>1
楽天モバイルでええわ
21 ：：2021/10/16(土) 16:20:13.25 ID:nYWklYUZ0.net
詫びポイントよこせ
103 ：：2021/10/17(日) 03:00:28.93 ID:/QxSc8+I0.net
>>96
電電公社のイメージが強いんだろうな昔の人って
26 ：：2021/10/16(土) 16:27:33.07 ID:ty05D3yw0.net
>>25
ポマード使わないバーコードだろ
52 ：：2021/10/16(土) 17:04:33.60 ID:pmc/wmEh0.net
楽天に乗り換えて良かった()
33 ：：2021/10/16(土) 16:31:19.07 ID:9BAkApcK0.net
日本人は反省しる
66 ：：2021/10/16(土) 17:42:27.18 ID:LhmV/x+c0.net
詫び石はよ
71 ：：2021/10/16(土) 17:55:13.43 ID:+mC9z4PR0.net
反省はしたが復旧に関してまだその時と場所の指定まではしていない そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい
つまり・・・・我々がその気になれば復旧は１０年２０年後ということも可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！
7 ：：2021/10/16(土) 16:14:43.29 ID:btBo0DkS0.net
誠意って何かね？🤔
112 ：：2021/10/17(日) 23:13:33.29 ID:ph3KGUl00.net
ガラケー乙
61 ：：2021/10/16(土) 17:24:52.73 ID:LzM8I1Bo0.net
楽天だけど詫び石はよ
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