「紛らわしい」コーヒーカップに大きく「L」、それでも「Mサイズ」 ナイツ塙「クレーム」で再注目、ローソンが進める対策とは [muffin★]
1 ：muffin ★：2025/11/13(木) 22:19:09.80 ID:uyOmbUb+9.net
https://news.yahoo.co.jp/articles/0ed4ce86d2795bef23be48918dcf86289e70f04f
11/13(木) 18:22
コンビニ大手「ローソン」の店舗でMサイズのコーヒーカップを取ったところ、「L」と大きく印字されていたために誤解して……。
お笑いコンビ「ナイツ」の塙宣之さん（47）がラジオ番組で、同社にこんな「クレーム」を入れたことが話題になっている。「L」はローソンの頭文字を指すが、ネット上では以前から、その表示を誤解したとの告白も相次いでいた。
■「これわかるなぁ」「表示が紛らわしい」
「これは、消費者の意見です。ローソンに、ちょっとやっぱりこれは、クレームです」
ナイツの塙さんは、ニッポン放送で2025年11月11日に放送された自らの番組「ナイツ ザ・ラジオショー」で、こう話題を振った。
塙さんは、ローソン店舗のマチカフェコーナーでコーヒーを購入しようと、Mサイズのコーヒーカップを取った。ところが、カップには、大きく「L」と印字されていたため、「L、買っちゃった」と慌ててしまった。そして、セルフレジでは、Lサイズの料金を支払ったという。
次に、カップにコーヒーを入れると、なんとカップからあふれ出てしまった。「で、よく見たら、ローソンの…L。それがローソンカフェとかローソンってフルで書いてあればいいのに、Lって書いてあんだよ。一文字で。で、その下にちっちゃい文字で『Mサイズ』って書いてあったの。これ絶対間違えるよね！」
塙さんは、納得がいかないらしく、「もう間違えないけど、あれダメだよね」と指摘していた。
この「クレーム」がスポーツ紙で報じられると、大きな話題になった。
ローソンの公式サイトを見ると、アイスコーヒーやカフェラテなども含め、多くのコーヒーカップで、星のマーク3つの上に大きく「L」と印字されている。Lが正面に見える側では、ローソンとの説明やカップのサイズ表記は見当たらなかった。
ネット上では、塙さんへの共感は多く、「これわかるなぁ」「表示が紛らわしい」「もっとなんとかならんかったんか？」といった書き込みが相次いでいる。
コーヒーカップの表示が誤解させることについては、以前からネット上で指摘されていた。
ローソンの広報部は11月13日、J-CASTニュースの取材に対し、こう答えた。
全文はソースをご覧ください
137 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:28:10.72 ID:vcFWzoDU0.net
ローソンのセルフレジはあらゆるコンビニ・スーパーのセルフレジの中でもトップクラスに使いづらいよな
248 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 06:26:38.31 ID:UyRRqFS10.net
デザイナーが無能なだけじゃね？
機能性無視のデザインするって
67 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:45:43.36 ID:QsbBtDyU0.net
デザイン許可したやつらは現場で働いてこい
273 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 10:10:13.09 ID:ZuQb7AGC0.net
行動圏にローソン無いから良いけどさ、なんでLだけ書くのか意味不明。
続きの綴も小さく表示しときゃいいのに
110 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:07:04.00 ID:u8TK+DRA0.net
>>107
中身分かりづらいってやつな
205 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 01:25:50.73 ID:qkjm8SL/0.net
クーポンでも画像と文字が一致してないとよく思ってて同じ間違いをしてた
最近はよく行っていたローソン、インドだかネパーネだかの女が
やる気なさそうにしているのがイラつくから行ってない
こんな害人がいるんならセルフの方がマシ
303 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 16:56:20.61 ID:d+nJCays0.net
LはローソンのLとか書いとけってこと？
168 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:48:40.67 ID:D8NjaT3a0.net
セブンかファミマしか行かんからわからん
297 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 15:32:05.34 ID:6ictiJv60.net
>>264
ローソンのロゴは牛乳瓶やろ
292 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 14:16:44.65 ID:1PmYFIzr0.net
そうかは難癖つける
211 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 01:41:35.51 ID:g1rLnwVl0.net
定期的にデザイン変更しないとデザイナーの仕事がなくなっちゃうから
こういう無駄なことしてんでしょ？
バカなことやってんね
301 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 16:50:01.96 ID:lyLuZDaq0.net
LとRの判別がつかないのが日本人
ライトがどっちでレフトがどっちかも怪しい
29 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:31:42.46 ID:YeFPxQV60.net
これはローソンが悪い
早く対策しろ
62 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:44:49.75 ID:ypED5vDw0.net
いや分かるだろって言ってる奴はアホ
誰が見ても分からないと意味が無いんだよ
278 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 10:57:12.00 ID:MrtRarvx0.net
ショート
トール
グランデ
ベンティー
今は亡きダイヤモンドのネタ
206 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 01:28:01.31 ID:qkjm8SL/0.net
>>205
ネパールの間違い
219 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:29:31.93 ID:krqmxNjk0.net
カップなんてどうでもいいからローソンって普通に書いて置けよ
76 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:49:35.30 ID:T4m06xo70.net
この唇に燃える愛を乗せて
254 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 06:37:32.05 ID:k/Y3QdmF0.net
写真見たけど老眼には辛い仕様だな。
287 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 11:59:05.16 ID:5Rr+92+j0.net
>>273
わざとよ絶対わざとなの！
ほんとイヤらしいやり方
カップに「LAWSON」と全部書け！
Mサイズも薄グレーにしないで黒でクッキリ書け！
（薄グレーがまたイヤらしいわね 気づかない見えにくいようにしている）
イヤらしいLAWSON
113 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:08:25.82 ID:rCbUx0BW0.net
ローソンってオシャレ意識して
ユーザビリティを捨て去ったデザイン好きね。
233 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 04:47:50.39 ID:ZQPhQo7E0.net
>>81
普段なら間違わないけど急いでる時とか他の事を考えてる時とか間違いやすいんだよね。
御老人とか子供とかも間違いやすいやろ？
18 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:26:03.24 ID:0p2U+Q+70.net
客のことなにも考えてないんだな
307 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 17:17:59.91 ID:eMIpgeIB0.net
たまにサイズ違うの入れて通報されるニュース聞くけど、冤罪もあったんじゃないの？って思った
217 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:24:51.74 ID:y8v2KtaJ0.net
Lの単体だとLサイズを連想させる！
って至極当然の指摘をする担当者は誰一人いなかったのかよ
321 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 23:43:08.18 ID:UZoPKhjZ0.net
他の人は間違えてないわけだから、おまえのうっかりなだけでは…
304 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 17:08:41.91 ID:63Y5GzOf0.net
でかいおにぎりの宣伝にでかい大谷起用したせいで、おにぎりがちっともでかく見えなかったファミマもどうかと思う。
171 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:57:14.11 ID:gWpBAJoE0.net
ローソンが一番近いコンビニなのでよく利用するが時々混乱するわ
222 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:40:33.94 ID:JqG/2NG60.net
>>25
さすがにネタだよね？
さすがにね？
268 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 08:58:44.92 ID:KFf5+Y500.net
カップの底とかにLかMかのQRコードみたいなの印刷して機械側に読み取らせて自動で判断させたらいい
279 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 11:11:22.76 ID:mENKkrD10.net
>>259
田舎のジジババが店員に作れって五月蝿いんだよね
あいつら店員がみんなやってくれるのが当然と思ってる
セルフレジ問題もそうだけど
320 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 23:30:01.02 ID:DFpSsgPM0.net
カップの大きさによりAからCで
200 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 01:03:45.59 ID:bZ7G7Xl/0.net
>>1
ローソンは余白を多くする
ミニモジがオシャレだと思っているようだ 商品以外も
64 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:45:20.02 ID:bTe96cpR0.net
jaroに通報
92 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:00:27.61 ID:5l2QFOpP0.net
おじいちゃんやん
150 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:35:09.73 ID:3Wikm/UR0.net
塙がいつ買ったのかはわからんからどっちかはわからんが
>「ロゴが紛らわしいというお客様からの声を受けて、社内検討のうえカップ下部に本年9月から順次サイズ表記を追加しておりますが、今後もマチカフェのカップについてはお客様のご意見を伺いながら、よりわかりやすい表現の検討をしてまいります」
かなりの苦情あったと思うぞ
まぁそれも画像見る限りパッと見では気づきにくいかな
191 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 00:42:20.98 ID:xysBRJ5X0.net
S・M・Lの上にメガがあるのもおかしいっちゃおかしい
メガはカタカナ表記だからええやろというつもりなんだろうけどイニシャルMで被ってるやん
グランドもしくはギガにすればいいのに
33 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:33:24.83 ID:u8TK+DRA0.net
>>25
もう店員が入れてくれ
49 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:39:20.98 ID:8dsUoPmO0.net
これはイカンわ
バカだろ想像力がないなローソン
302 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 16:54:17.77 ID:UtbbVM380.net
PBの冷食のデザインでもやらかしてたよな なんで繰り返すの
14 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:25:10.12 ID:DImMSN4U0.net
これデザイン案上がってきた時誰も指摘しなかったのか…？
信じられん
166 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:46:35.35 ID:KrksCYS10.net
LAWSONのLではなく、ローソンの「ロ」にしろよ
364 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/17(月) 09:06:35.74 ID:qEu+LFpL0.net
何年か前に何の商品だかわからないパッケージが総スカンくらったのに
86 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:57:50.39 ID:hT8+Dx6x0.net
ホットって店員がコップ持って来るんじゃないの？
セブンだと自分でレジもってくのアイスだけだけど
335 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/15(土) 09:59:16.56 ID:aLW8y7J90.net
>>334
シャンプーはボトルのサイドがギザギザになってる
87 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:58:38.25 ID:+JPvAxa00.net
ローソンはミルク缶のロゴでずっとやってきたんだからそれでいいじゃんね
アルファベットでシンプルにLじゃ伝わらないよ
誰かに三つ星評価されたわけでもないのに星3つ並べるの狡い感じだし
215 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:09:42.24 ID:jOfCe4Ln0.net
クーデターで追い出されたセブンの元会長は最寄りのセブンの常連だったな。
クーデター以降、ドミナント戦略で既存店オーナーとその息子自殺に追んだり、弁当底上げに注力して叩かれたり、カナダの外資に買われる噂立つもその企業から「…いや、いらないです」と言われるセブン栄光の歴史が始まった。
224 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:55:02.69 ID:r3M4sGGE0.net
導入した当初からなんか面倒臭そうだから
コンビニコーヒー買ったこと無いわ、缶コーヒーでいいし
224 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 02:55:02.69 ID:r3M4sGGE0.net
導入した当初からなんか面倒臭そうだから
コンビニコーヒー買ったこと無いわ、缶コーヒーでいいし
72 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:47:58.19 ID:/nT/7CtP0.net
>>69
OKしたヤツ頭おかしいわw
256 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 06:39:54.67 ID:f1GLO88d0.net
昨今の値上がりでインク代を節約したんだろ
LはローソンのLってすぐ分かったわ
294 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 15:24:49.69 ID:Q6VbVwHE0.net
あれ、ローソンでは４５歳以上は退職じゃなかったっけ？
おかしいな、俺の気のせいかな、そういう事を言ってた奴がいたはずなんだけど。
332 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/15(土) 07:19:09.21 ID:aLW8y7J90.net
>>326
マツダを買ったらレクサスだった
123 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:19:02.45 ID:XNKwkY0I0.net
芸能人のいうことは何でも叩く5ch民が画像見て満場一致で塙に同意した
44 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:38:04.08 ID:c000HnW20.net
自分で口頭でカップ注文しといて忘れる馬鹿いるの？
139 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:29:39.74 ID:enkLuW920.net
>>1
社名をLAWSONからRAWSONに変えればいい
RならSでもMでもLでもないしこういう問題もなくなる
112 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:08:24.67 ID:CtatRXEL0.net
信者 えっと、、S(サイズ)のお布施で
そうかそうかスーパーそうか
280 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 11:16:58.96 ID:bFgkUN140.net
ラジオ聴くと最近セルフレジに変わったローソンで初めてコーヒー買ったってのが苦難の始まり
バーコードのない商品ってパネルを押して自分でMって書いてある場所のカップを取って会計
コーヒー入れる時にLって大きくカップに書いてあってM代しか払ってないから慌ててL分を払う
Lを押すがカップはMなので溢れる
51 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:39:45.71 ID:83yzajxX0.net
46 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:38:26.79 ID:bGnwYx4A0.net
LOSONって入れれば良かっただけなのにね
343 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/15(土) 13:06:28.71 ID:hWatUBhY0.net
コーヒーはミニストップが一番初めだけどポットで販売してたのイカれてたな
普通に冷めてた
324 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/15(土) 00:34:31.83 ID:MODMqmyb0.net
ロッテリア「うちも」
26 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:29:58.26 ID:j+zPS7Mw0.net
農村にあるイメージ
79 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 22:51:30.19 ID:wU0Kaila0.net
204 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 01:19:49.86 ID:DaRmEGkL0.net
牛乳瓶みたいなロゴあるだろ
そっちにしろよ
258 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 07:33:20.94 ID:n98P8y0I0.net
各社SMLの扱いがバラバラ
決めたやつ頭おかしい
341 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/15(土) 13:04:25.20 ID:O7+cBsZy0.net
これは有意義なクレーム
99 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:03:06.25 ID:/Z9yWlbm0.net
思ってる以上にデカデカとLのロゴがあって笑った
誰もデザイン変更するときに突っ込まなかったのかよ
152 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/13(木) 23:36:23.61 ID:hyLbTIPe0.net
>>143
半年以上前にサイズ表記されてるのに、なぜそんな昔の話を今頃騒いでるんだ？
それが対策前で、今対策されてるなら問題解決してるだろ
あと、対策前の話ってのはお前の妄想じゃね？
262 ：名無しさん＠恐縮です：2025/11/14(金) 08:30:02.02 ID:hIYB6lIc0.net
今はMで200円ぐらいするのか？
![【サッカー】青森山田〝波紋の同点弾〟で選手権でのＶＡＲ導入待望論高まる「対策を急がないと」 [Egg★]](https://yourtown.work/wp-content/uploads/2023/12/135521-250x250.jpg "【サッカー】青森山田〝波紋の同点弾〟で選手権でのＶＡＲ導入待望論高まる「対策を急がないと」 [Egg★]")