損保ジャパン、電話とEメールを禁止
1 ：：2021/03/25(木) 00:09:33.94 ID:4D49E7uU0.net ?PLT(12015)
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社（Google Cloud Japan）が16日、「Google Workspace」の活用事例を紹介するプレスセミナーを開催。敷島製パン株式会社（Pasco）、損害保険ジャパン株式会社、生活協同組合コープさっぽろの担当者が登場し、それぞれの活用事例を語った。
損保ジャパンの事例では、コロナ禍以前から進められていた、Google Workspace活用によるコミュニケーションや情報共有について、損害保険ジャパンの宇津木奈央氏（IT企画部計画推進グループ主任）が解説した。
宇津木氏は、「ここ数年、拠点間の横連携がスムーズになっているのを感じている。情報はできるだけシェアしようと呼び掛けて、文化の醸成を進めている」と説明し、その事例を紹介した。
まず全国共通の事例としては、「Google スプレッドシート」による店舗横断の情報共有がある。「例えば大規模な自然災害が発生したときに全国から社員を派遣するのに、スピードが求められる。メンバー選定や連絡網作成などに、以前はExcelを使っていたが、Google スプレッドシートを使うことで、スピードが格段に上がった。対応の履歴もGoogle スプレッドシートで管理し、メンバーの入れ替えもすぐに反映できる」（宇津木氏）。
また、「Google Forms」を使って、Google Workspaceについての社内問い合わせを受け付けている。その回答も、スプレッドシートにして「Google サイト」に埋め込んで公開することで、類似の質問を削減できているという。
一方、各店舗での取り組みとしては、Google サイトにより、目標の進ちょく管理や連絡事項を一元管理している。都度メールで連絡していたのが、メールの量を大幅に削減できたという。
また、「Google Keep」を使って、タスクの一元管理、ID・パスワードの管理、ホワイトボード代替をしている。例えば、チェックリストでタスク管理するほか、オフィスのホワイトボードで出社時間や休暇予定などを共有するのと同じことをGoogle Keepでしているという。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1313/663/amp.index.html
29 ：：2021/03/25(木) 00:41:26.66 ID:mD2oC7br0.net
損保ジャパンダ
130 ：：2021/03/26(金) 14:30:58.36 ID:lmKZgprY0.net
>>129
え
99 ：：2021/03/25(木) 11:42:36.56 ID:uI799JNq0.net
>>1
> グーグル・クラウド・ジャパン合同会社（Google Cloud Japan）が16日、「Google Workspace」の活用事例を紹介するプレスセミナーを開催。
あーいろんなとこにprしてくれってばら撒いたんかな
6 ：：2021/03/25(木) 00:13:05.95 ID:4GsN9Ne10.net
海外の私企業サービスに集中して頼るのは危な過ぎるわ
Googleだっていつ急に潰れるかわからない
33 ：：2021/03/25(木) 00:46:18.19 ID:8Rn6MJD90.net
チャットだと効率上がるのか？
93 ：：2021/03/25(木) 08:49:06.20 ID:XvFMD9jQ0.net
最近はHPみても電話番号書かれてなかったり
書いてあっても電話すると自動音声でイライラしたり
どんどん利用者が不便になってる
96 ：：2021/03/25(木) 11:30:30.57 ID:HSGOfMgw0.net
システム障害で業務停止すんだろ？
あとで考えて無かったとか言うなよ
69 ：：2021/03/25(木) 05:45:57.90 ID:ebPbepDx0.net
>>33
うちの会社、取引先からチャットだチャットだって言われて上層部もそうですよねぇ！
って流された結果、取引先毎にチャットのツールが違ってもう覚えられん
あっちにログインこっちにログインこっちにもログインって
IDとパスワードも全部違うし
何個のチャット立ち上げればいいんだよクソが
誰か良い対処法あったら教えて？
2 ：：2021/03/25(木) 00:09:41.65 ID:4D49E7uU0.net ?PLT(12015)
続いて宇津木氏は、コロナ禍による在宅ワークで加速した業務改善を3つに分けて説明した。
1つめはコミュニケーションの改善で、電話・メールから「Google Chat」へ移行した。これにはツールというより「『チャットは遊び』という風潮からの意識改革」「『まず電話』からの脱却」が重要で、「コロナをきっかけに会社としてやるんだというメッセージが必要だった」と宇津木氏は言う。
そのために、Google Cloud Japanの協力のもと、社内の衛星放送と動画配信を使って1時間番組「Googleに学ぶGoogle Workspaceを活用した働き方」を流した。この番組では、チャットを使うことのメリットの訴求として、会議前にチャットで情報共有して効率化することや、スタンプは既読の意味で気軽に使っていいといったこと、あるいはツールの使い方を説明した。この番組は通常の番組の3倍ぐらいの視聴率を得て、社員から前向きな意見が出たという。「Google Chatの利用率が90％まで上ったが、それにはこの番組があったんじゃないかと思う」と宇津木氏は語った。
宇津木氏の部署でも、社内システムについての質問について「電話でなくチャットでお願いします」と言っているという。さらに、Google Cloud Platformの「Dialogflow」で簡単なQ&Aのボットを作成している。「例えばパスワードを間違えてロックされてしまった、というときに、イントラへのリンクを飛ばすぐらいの簡単なもの」と宇津木氏。「まだ作ったばかりで月200アクセスぐらいしかないが、ヘルプデスクへの入電が減ることを期待している」。そのほか社内ルールのQ&Aボットも検討していると宇津木氏は語った。
57 ：：2021/03/25(木) 03:25:03.00 ID:WpSUAdV10.net
>>47
不払いで行政処分はあいおいだぜ？
損保ジャパンはハンコ偽造で業務停止
27 ：：2021/03/25(木) 00:39:44.11 ID:bNrmBV8l0.net
伝書鳩の時代
129 ：：2021/03/25(木) 23:10:29.95 ID:1hEwfCtQ0.net
チャットで添付ファイル送れんだろ。
30 ：：2021/03/25(木) 00:42:38.95 ID:ulF1N7E00.net
>>24
10:0のもらい事故でも払わない保険会社
8 ：：2021/03/25(木) 00:13:26.63 ID:90YATjrx0.net
社外秘はLINEで！が
127 ：：2021/03/25(木) 20:56:50.22 ID:pFxe2uUg0.net
たしかに要らん
クラウドとteamsとかだけで十分
teamsはクソだけど
115 ：：2021/03/25(木) 15:05:58.63 ID:Hy7nazta0.net
もう何年も前だけど客先で技術的な質問のために
海外のエンジニアとチャットしてたら不思議がられたな
65 ：：2021/03/25(木) 04:47:00.29 ID:wtlutPqD0.net
電話ってマジで相手のタイミング考えてないわ、電話代もかかるわで失礼なツールだわ。
大体まとめた文章や画像を送られたほうが理解もしやすいし話も早いだろ。
18 ：：2021/03/25(木) 00:23:24.96 ID:YhurHCQD0.net
大量に来るメール捌いてんのにポコンポコン鳴りながらチャットが飛びててきてうぜえのなんの
74 ：：2021/03/25(木) 06:43:19.82 ID:zn3wKvkO0.net
>>69
転職
79 ：：2021/03/25(木) 07:29:05.23 ID:mLPhLDmD0.net
>>2
めんどくせ
この会社
変な豪勢な美術館を作ったんだよな
保険料でガッポリ！
98 ：：2021/03/25(木) 11:41:53.81 ID:HAlGe3U20.net
よし、手旗信号で会話だ
104 ：：2021/03/25(木) 13:22:49.62 ID:Roj2/Z9F0.net
Gsuite依存症の会社だな
Googleの障害で業務が全ストップするぞ
34 ：：2021/03/25(木) 00:48:16.93 ID:a6ByzBCQ0.net
Eメールとかいう前時代のクソ文化はいい加減やめるべき
時間の無駄
54 ：：2021/03/25(木) 02:27:52.66 ID:5mPRLz2O0.net
チャットって全部読むと関係ないのが結構あるよね
読むだけで時間を取られたり
131 ：：2021/03/26(金) 14:31:39.19 ID:lmKZgprY0.net
>>129
ああ送れるって意味かw
わかりズラw
48 ：：2021/03/25(木) 01:51:05.54 ID:sBgp5R2J0.net
保険金払い渋りで有名なとこだろ詐欺じゃん
45 ：：2021/03/25(木) 01:13:15.28 ID:mqZfIx1M0.net
○んぽJAPAN
77 ：：2021/03/25(木) 07:03:28.18 ID:4LAelhgU0.net
電話とメール禁止にしてLINEにしました！
ってヲチかと思ったら
Googleさんで統一したのね
うちの会社もいい加減EXCEL止めて
Googleスプレッドシートにしてくれんかな
そしたら夜間でも処理出来るし
86 ：：2021/03/25(木) 08:02:10.98 ID:KAL0Ai5z0.net
保険会社は日本人口減少で経営環境が大変みたいなので人減らすための工夫なのだろう
83 ：：2021/03/25(木) 07:57:44.39 ID:m72ZO5bX0.net
>>69
自社側でチャットサービス立ち上げて
相手から接続させれば良い
28 ：：2021/03/25(木) 00:41:13.16 ID:d8nkNuzR0.net
>>16
矢文
112 ：：2021/03/25(木) 14:57:56.83 ID:NO9CoBrp0.net
>>110
逆にそれで中を見ないと信じられるのならそれでいいんじゃない？
ラインと同じだからw
112 ：：2021/03/25(木) 14:57:56.83 ID:NO9CoBrp0.net
>>110
逆にそれで中を見ないと信じられるのならそれでいいんじゃない？
ラインと同じだからw
68 ：：2021/03/25(木) 05:34:29.43 ID:ebPbepDx0.net
Googleスプレッドシートって、動きも遅いし誰かに勝手に変更されるし関数もマクロも使えるかどうかわからんあの迷惑なやつ？
12 ：：2021/03/25(木) 00:16:24.23 ID:KdA7blhv0.net
出し渋り
10 ：：2021/03/25(木) 00:14:40.26 ID:k/AbQ/Nu0.net
伝書鳩にアラシって名前つけて飼うかな
90 ：：2021/03/25(木) 08:12:09.06 ID:yEBzQqqX0.net
スプレッドシートってキーボード使いにくくないか
やり方悪いのかな
エクセルのほうが使いやすい
43 ：：2021/03/25(木) 01:08:20.11 ID:3hb4V0jV0.net
>>33
道具を使う人間しだい
要領を得ない文章を書くやつはチャットでも結局同じ
41 ：：2021/03/25(木) 00:55:49.71 ID:HB2eefzW0.net
社内でって言ってるのに
118 ：：2021/03/25(木) 15:18:56.51 ID:FMPVPT7F0.net
>>112
個人向けの無料サービスとビジネスサービスの区別がつかないキッズは
気苦労が絶えなくて大変だなｗ
3 ：：2021/03/25(木) 00:11:07.62 ID:CscvZXGX0.net
別の損保に変えたほうがよさそう
84 ：：2021/03/25(木) 08:00:25.78 ID:NO9CoBrp0.net
>>71
と思っていたがライン問題でにわかに浮上してくるw
まあ、送信先間違えたらアウトだけどね。
128 ：：2021/03/25(木) 21:50:23.83 ID:RFwICqhT0.net
チャットはエロいのしか
したことないわ
14 ：：2021/03/25(木) 00:20:11.84 ID:5nS6963n0.net
重要事項はのろしあげて伝えろっていってるだろ
75 ：：2021/03/25(木) 06:59:17.24 ID:xu/6i65L0.net
で、結局業績向上に役立ったの？
122 ：：2021/03/25(木) 18:16:29.54 ID:Rkmy2UUe0.net
顧客のプライバシー情報がgoogleに駄々洩れってことか
61 ：：2021/03/25(木) 04:00:23.95 ID:0yHNXrj30.net
人間がチェスの駒に見えてそう。いやマッチ棒か
72 ：：2021/03/25(木) 06:37:28.26 ID:WSbaUuM20.net
損をさせられるよこの会社
71 ：：2021/03/25(木) 06:23:04.38 ID:/X53cGc50.net
>>5
時と場合によるがすでに時代に沿わない通信手段だぞ。
それに環境や二酸化炭素に煩い社会になったので紙を使う次点でヤバイ。
117 ：：2021/03/25(木) 15:17:33.14 ID:9lOCwfBd0.net
>>25
“終了”と書いとけ
121 ：：2021/03/25(木) 17:12:22.36 ID:x4g5riMn0.net
やっぱモールス信号じゃねーとダメなんだわ
この辺が一流三流の分かれ道だよな
133 ：：2021/03/26(金) 18:48:55.66 ID:NDT1sNw/0.net
2〜3年に一回大障害起こして一日業務が止まるイメージ
35 ：：2021/03/25(木) 00:48:17.14 ID:61/h1M920.net
伝言ゲームでいいじゃん
102 ：：2021/03/25(木) 12:25:24.09 ID:FrkpuFsL0.net
>>88
お前、ニートっぽいなw
108 ：：2021/03/25(木) 14:11:22.23 ID:FMPVPT7F0.net
>>107
Gsuiteと検索サービスの区別もつかないキッズかなｗ
https://services.google.com/fh/files/misc/gc_gsuite_security_ebook_jp_version.pdf?hl=JA
58 ：：2021/03/25(木) 03:36:54.25 ID:Gm7cG4IB0.net
損保ジャパンって共産系って認識で良いの？
23 ：：2021/03/25(木) 00:32:18.36 ID:VLPc1J/c0.net
>>7
FAX｢公明党様､広域行政一元化条例に反対して下さい｡賛成したら公明に今後一切投票しません｣ from共産党
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1616378830/
37 ：：2021/03/25(木) 00:50:03.21 ID:fnUii9Tb0.net
このチャットでスルメは送れるんですか？
送れないでしょ
FAXならスルメ程度は送れます
19 ：：2021/03/25(木) 00:24:08.30 ID:26AaDV0D0.net
>>16
グループウェア使うって話だが
92 ：：2021/03/25(木) 08:37:17.97 ID:hJLF2afj0.net
google落ちたら終わりじゃん
76 ：：2021/03/25(木) 07:01:58.21 ID:Lc7mUj7n0.net
>>10
懐かしすぎるw
20 ：：2021/03/25(木) 00:24:11.09 ID:/BX4mkN40.net
>>4
(ななチキのチーズ入ったやつください)
64 ：：2021/03/25(木) 04:44:51.72 ID:wtlutPqD0.net
テレパシーで
7 ：：2021/03/25(木) 00:13:10.38 ID:e/6iVEi90.net
やはりFAXじゃないと温もりが伝わらないからねぇ
電気信号や電子文字でなく血の通った文字のやりとりが一番だよ
49 ：：2021/03/25(木) 01:54:51.82 ID:SOH8qriQ0.net
提灯やの
39 ：：2021/03/25(木) 00:53:26.41 ID:cgwJE3ed0.net
本当にどこの企業も早く電話が無くなればいいのに
132 ：：2021/03/26(金) 14:40:26.20 ID:RLXf1R370.net
LINEを採用しなかった点は評価できる
55 ：：2021/03/25(木) 02:46:46.07 ID:2NrhI9RS0.net
極端なんだよ
適材適所で使えや
123 ：：2021/03/25(木) 18:43:14.29 ID:ONJQ1a4Q0.net
損保ジャパンと契約してたけど代理店の担当者が
もがもが喋る人に変わって意思疎通が大変だから
別の保険会社と契約した
31 ：：2021/03/25(木) 00:44:49.17 ID:qJeOodxv0.net
自動車保険乗り換えたからどうでもええわ
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